Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment FastlineRP collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de la boutique en ligne fastlinerp.fr (ci-après « la Boutique »). Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données est l'équipe de gestion de FastlineRP. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre serveur Discord : discord.gg/fastlinerp.

3. Données Collectées

Lors de l'utilisation de la Boutique, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Identifiant de jeu : votre identifiant FiveM ou Steam nécessaire à la livraison des produits ;
• Adresse email : utilisée pour vous envoyer la confirmation de commande et les informations relatives à vos achats ;
• Données de commande : historique des achats, montants, dates et produits commandés ;
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la session (via des cookies analytiques).

Important :FastlineRP n'a pas accès à vos données bancaires. Les paiements sont traités exclusivement par Tebex, qui dispose de sa propre politique de confidentialité.

4. Finalités du Traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement et livraison de vos commandes ;
• Communication relative à vos achats (confirmations, suivi) ;
• Amélioration de la Boutique et de l'expérience utilisateur ;
• Prévention des fraudes et des abus ;
• Respect des obligations légales et réglementaires.

5. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat d'achat (article 6.1.b du RGPD) et sur notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement de la Boutique et à prévenir les fraudes (article 6.1.f du RGPD).

6. Destinataires des Données

Vos données peuvent être partagées avec les destinataires suivants :

• Tebex : plateforme de paiement traitant les transactions (données de commande) ;
• Hébergeur : le prestataire hébergeant le site web ;
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale.

Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de Conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de commande : 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale (obligation comptable) ;
• Données de navigation : 13 mois maximum ;
• Données de compte : jusqu'à la demande de suppression.

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles ;
• Droit de rectification : modifier vos données si elles sont inexactes ;
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ;
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ;
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via notre serveur Discord : discord.gg/fastlinerp. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois maximum.

9. Cookies

La Boutique utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (cookies techniques) et des cookies analytiques pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site. Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

11. Modification de la Politique

La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou à l'exercice de vos droits, contactez-nous sur Discord : discord.gg/fastlinerp.